Mabu Thermas Grand Resort, Foz do Iguaçu

Mi experiencia en el hotel Mabu Thermas no fue la mejor. Las piscinas eran realmente atractivas y los niños disfrutaron, pero el servicio fue muy lento y no había suficientes empleados para atender a todos los huéspedes. Además, el ruido constante y la falta de atención en el área de la comida hicieron que las comidas fueran poco agradables. Definitivamente hay espacio para mejorar.

El hotel es realmente increíble, con muchas piscinas diferentes, incluyendo una con olas y una zona de arena que se siente como una playa. La variedad en el desayuno fue asombrosa y el equipo, especialmente Lucimari en la recepción, fue muy servicial y amable. Sin embargo, la habitación que nos tocó necesitaba una mejora significativa, ya que se sentía algo anticuada y poco funcional.

La experiencia en el hotel fue bastante decepcionante. Aunque las instalaciones exteriores parecían agradables y la habitación que finalmente conseguimos estaba más moderna, el servicio y la limpieza dejaron mucho que desear. La llegada fue confusa, y la calidad de las habitaciones era muy irregular, lo que no justifica el precio que pagamos. A pesar de tener buenas áreas para los niños, no volvería a reservar aquí.

El hotel tiene muchas actividades ideales para familias, como varias piscinas y un parque acuático. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear, con atención lenta y personal poco capacitado. A pesar de algunas instalaciones agradables, la experiencia general fue decepcionante y estresante debido a la falta de atención al cliente y a problemas con el ruido.

El hotel tiene una ubicación conveniente con un centro comercial justo enfrente y fácil acceso a las Cataratas. Sin embargo, el servicio de habitaciones fue muy deficiente y las instalaciones mostraban signos de desgaste. La experiencia fue mixta, ya que disfruté de la nueva ala del hotel, pero el resto dejaba mucho que desear.